Você sabe onde o dinheiro do seu hospital realmente vai parar? Na rotina corrida da gestão veterinária, é comum enxergar apenas os custos “visíveis”: medicamentos, materiais e folha de pagamento. Mas os desperdícios invisíveis podem ser os verdadeiros vilões do resultado financeiro. O que são desperdícios invisíveis na veterinária? Nem sempre o problema está em […]
Ser lembrado vai muito além de estar nas redes… Em um mercado veterinário cada vez mais competitivo, onde novas clínicas e hospitais surgem constantemente, conseguir se destacar vai muito além de ter boas habilidades técnicas ou presença online. A verdadeira força de uma marca está em como ela é lembrada pelos clientes. É aqui que […]
Descubra como utilizar indicadores de desempenho para otimizar resultados e fidelizar clientes no seu Hospital Veterinário. Os indicadores de desempenho em hospitais veterinários são ferramentas essenciais para quem deseja crescer com qualidade. A gestão vai muito além do cuidado clínico: acompanhar dados estratégicos garante decisões baseadas em evidências, otimização de recursos e uma relação mais […]
Exames laboratoriais veterinários são fundamentais para diagnósticos precisos, monitoramento de doenças e prevenção de complicações em pets. No entanto, muitos tutores ainda não compreendem totalmente sua importância, o que pode reduzir a adesão aos exames recomendados. Para gestores de hospitais veterinários, investir em estratégias de comunicação claras e eficientes é essencial. Isso não só aumenta […]
Atender gatos vai muito além do cuidado clínico. Um hospital ou clínica que adota práticas Cat-Friendly oferece ambiente seguro, confortável e menos estressante para felinos, ao mesmo tempo que garante eficiência, fidelização de tutores e valorização do serviço veterinário. Mesmo para hospitais e clínicas que não são exclusivos para gatos, é essencial que a medicina […]
Como possuir um protocolo pode te auxiliar à atender melhor o seu cliente Você já sabe que o protocolo veterinário é muito importante nos procedimentos cirúrgicos, análises e outros atos clínicos Mas você sabe da importância do protocolo na atenção ao cliente? A satisfação do seu cliente deve ser seu principal objetivo – depois, é […]
