Os motivos são muitos e a discussão daria para virar a noite numa mesa de bar. Mas sabemos que algumas coisas já são fato na diferença entre medicina humana e veterinária. A vida do ser humano tem mais valor do que a do animal? A primeira é o especifismo. Ainda temos a tendência de achar […]
1 Como dividir o comprimido? 1/2 1/4 3/4 ??? Parece óbvio para nós, mas para o cliente não é! Faça um post com imagens ilustrativas assim: 2 Como não esquecer a medicação do seu pet? Dê ideias para o pai e mãe de pet de como ele pode fazer para se organizar com a […]
VOCÊ SABIA?Mais de 80% das clínicas veterinárias do Brasil vendem apenas através da indicação (famoso “boca a boca”)? E você depende que seu cliente fale de você para conquistar novos clientes? A VERDADE é que…Se alguém te indicou é porque gostou de seu serviço! Mas uma clínica não pode nunca depender SÓ de indicação, e […]
Você não é um influenciador, você é um veterinário! Mas mesmo assim pode ter um Instagram humanizado. Muitos gurus do Marketing dizem que para humanizar o perfil é obrigatório você aparecer nas fotos. Mas tem 2 coisas que eles não sabem: 1 – Você pode representar sua empresa, mas não é ela. 2 – Eles […]
Você vive cansado, sem tempo, trabalha demais e mesmo assim acha que precisa de mais clientes, pois no fim do mês você gostaria de receber mais? Essa é a sua realidade? Então leia esse post que vou te provar que você não precisa de mais clientes. Antes disso, Lembre-se que outros veterinários amigos seus se […]
Seus clientes acham a consulta vet muito cara?A culpa é do Mandela. Efeito Mandela, o que é? O fenomeno que ocorre quando um grupo de pessoas compartilha uma memória falsa.Ele surgiu quando muitas pessoas acreditavam que Nelson Mandela havia morrido na prisão na década de 80. Mas na verdade ele só morreu em 2013 (de […]
Atendimento Humanizado consiste em dar ao cliente um tratamento baseado na integralidade do cuidado e também na empatia, proporcionando ao cliente uma experiência singular para que ele se sinta ouvido, acolhido, bem tratado e assim se conecte com a sua marca. No campo da medicina veterinária, esse tipo de tratamento é um diferencial muito importante […]
Hoje trarei a indicação de um livro que transformará a forma como você atende os seus clientes e aumentará muito a satisfação deles. Esse livro marcou demais a minha vida profissional. Sabe qual foi a minha maior dificuldade quando comecei abri minha própria empresa? Era vender. Talvez esse seja a sua maior dificuldade também, mas […]
Se você é uma pessoa antenada, muito provavelmente já deve ter ouvido falar do termo “metaverso”, mas não se desespere caso você ainda não tenha escutado sobre esse tema. Metaverso é um ambiente virtual imersivo construído por meio de diversas tecnologias. Entusiastas veem no metaverso a evolução da internet, outros enxergam nele um risco para […]
A clinica veterinária Mais Vet fez esse vídeo institucional maravilhoso para apresentar o que de há de melhor na clínica para seus clientes. Você já conhece a Mais Vet? “Em 5 anos, vimos e vivemos muitas histórias e as palavras que resumem bem a nossa trajetória são dedicação, respeito, tecnologia, amor, cuidado e profissionalismo. Aqui […]
