Atendimento e experiência do cliente

Atendimento e experiência do cliente
Atendimento e experiência do cliente Marketing Vet

A experiência do cliente na jornada digital: o novo diferencial competitivo na veterinária

O que os clientes esperam de um hospital veterinário está mudando (rápido). E o marketing precisa acompanhar. Você já percebeu que o jeito como os clientes escolhem clínicas e hospitais veterinários mudou nos últimos anos?  O que antes era decidido por indicação do porteiro ou por uma placa na rua, agora passa pelo Google, pelas […]

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Atendimento e experiência do cliente Marketing Vet

Marketing de recorrência na veterinária: como conquistar clientes fiéis

Se você é gestor de uma clínica ou hospital veterinário, já deve ter sentido na pele: Mesmo com uma boa quantidade de atendimentos, o fluxo de caixa segue instável, a agenda oscila e o faturamento do mês depende de imprevistos, cirurgias de última hora, emergências ou sorte. Essa realidade é comum quando a clínica não […]

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