Você já ficou na dúvida de como deve se posicionar nas redes sociais? Se deve falar com uma linguagem mais técnica e formal ou mais descontraído e simples?
Antes de responder à essas questões, você precisa entender quem é o seu público-alvo. Para muitos veterinários essa resposta é óbvia: são os tutores donos de animais. Mas para muitos veterinários, não é tão óbvio assim, como no caso de especialistas (neuro, cardio, dermato, ultra, além dos especialistas em felinos, silvestres…).
No caso dessas especialidades, na maioria das vezes quem entra em contato com o veterinário para marcar uma consulta ou exame são outros veterinários. Dificilmente um tutor liga direto para um ultrassonografista que viu no Instagram. Além disso, ele precisará ter passado por um clínico para pegar a solicitação de exame com a suspeita diagnóstica do paciente.
Então, por que um especialista faria postagens para tutores no seu Instagram? Não faz sentido. Trás pouco resultado e não vale o esforço.
Vamos pensar juntos?
Se sou um veterinário clínico geral, meu público-alvo em todas as mídias sociais deve ser o tutor. Por isso devo usar imagens amorosas e bonitas, linguagem descontraída e simples, pouco texto e muita conexão. Mostrar todo o sentimento que tenho com meu paciente.
Porém, se sou um veterinário especialista, meu público alvo são outros veterinários e por isso devo utilizar a linguagem mais técnica e formal. Devo mostrar o máximo de conhecimento possível, postar casos clínicos, resultados de exames e tratamentos, laudos, congressos e estudos, meus equipamentos, enfim: Invisto em mostrar aos outros veterinários, toda a técnica e conhecimento que eu tenho.
Como devo fazer se eu quiser atingir os dois públicos? Não será fácil. Mas você precisa pensar em estratégias de conteúdo e separar as postagens que serão direcionadas a cada público. Algumas postagens com conteúdo mais técnico e outras com conteúdo mais simples. Lembre-se do recurso das Hashtags para atrair o público certo.
Mas nesse caso terá que tomar bastante cuidado com as imagens de conteúdo sensível (cirurgias, sangue, tumores), tente evitar para não afastar os tutores seguidores da página. Caso a postagem seja muito necessária, utililize o recurso do Instagram de postar mais de uma imagem e coloque a primeira imagem como apenas uma aviso de conteúdo sensível, desta forma só passa para o lado quem realmente tem interesse no conteúdo da postagem. Também tome cuidado em não publicar conteúdos polêmicos da área veterinária e acabar perdendo seguidores veterinários.
O principal é ter uma estratégia bem elaborada e sempre focando no que é importante e de valor para o seu público alvo.